Frågor & svar.

Välj först den station som bäst motsvarar dina behov, med hänsyn till avstånd samt tillgängligt utbud av släpvagnar. Om stationen är bemannad rekommenderar vi att du besöker den ansvariga butiken i anslutning till stationen för att genomföra uthyrningen under gällande öppettider. Observera att det även är möjligt att hyra släp från en bemannad station via onlinebokning utan att behöva ta hänsyn till öppettider. Följ i så fall de instruktioner som anges i bokningsprocessen. För obemannade stationer sker uthyrningen uteslutande online. Du bokar då ditt släp via vår digitala tjänst och följer de angivna instruktionerna för bokning och hämtning.

När din bokningstid börjar kan du låsa upp släpet digitalt via din bokningsbekräftelse. Inga nycklar eller personal på plats behövs. Om stationen är bemannad hjälper personalen på den ansvariga butiken intill med att låsa upp släpet.

Du kan enkelt förlänga din bokning via bokningslänken, förutsatt att släpet inte är bokat direkt efter dig. Om du är försenad och inte har förlängt din bokning debiteras du 99 kr per försenad timma.

Samtliga av våra släpvagnar är försäkrade mot skador som kan uppstå i samband med uthyrning. I samband med bokning ges du möjlighet att välja till eliminering av självrisk, vilket innebär att du mot en mindre avgift reducerar ditt ekonomiska ansvar vid eventuell skada. Om detta tillval görs debiteras ingen självrisk om en skada skulle inträffa. Om eliminering av självrisk inte väljs, debiteras du i stället den vid tidpunkten gällande självrisken i händelse av skada.

Släpet återlämnas på samma station där du hämtade det. Parkera, lås fast och bekräfta återlämningen via din bokningslänk.

För de flesta av våra släp räcker B-körkort. För tyngre släp kan BE krävas – detta framgår tydligt vid bokning.